ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน he89

1 คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์ สิทธิ์ และหน้าที่ระหว่าง he89 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับบุคคลที่เข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม he89 ผ่านเว็บไซต์ https://he89.net รวมถึงช่องทางอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการเปิดให้บริการในอนาคต

ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัครบัญชีและใช้บริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม he89 ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การรับโบนัส หรือการทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ คำว่ า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงระบบซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ he89

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก he89 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น ผู้ที่ไม่ผ่านเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งจะไม่มีสิทธิ์ใช้บริการและ he89 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

1. อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก สมาชิกที่พบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับบัญชีทันทีและเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัด
2. ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
3. บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อสร้างบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
4. สัญชาติและที่อยู่: บริการของ he89 ให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่พำนักอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการพนันออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่
5. การยืนยันตัวตน (KYC): he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าพาสปอร์ต เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือกรณีที่มียอดถอนสูงผิดปกติ

3 บัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต he89 ทันที ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
• he89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น
• การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยอาจทำให้ระบบ he89 ส่งการแจ้งเตือนหรือขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• สมาชิกต้องไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะโดยมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
• he89 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

4 การฝากและถอนเงิน

he89 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ (Auto) ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีขั้นต่ำในการฝากและถอน รองรับช่องทางชำระเงินของไทยครบทุกรายการ ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• บัญชีธนาคารที่ผูกไว้: การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น he89 ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม
• การตรวจสอบธุรกรรม: he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อการตรวจสอบ โดยอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• ค่าธรรมเนียม: he89 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในบางกรณี
• ขีดจำกัดการถอน: สมาชิกทั่วไปมีขีดจำกัดการถอนต่อวัน สมาชิก VIP จะได้รับขีดจำกัดที่สูงกว่า รายละเอียดสอบถามได้จากทีมซัพพอร์ต
• เงื่อนไขโบนัส: เงินในบัญชีที่มาจากโบนัสจะต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถึงจะถอนได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5

5 โบนัสและโปรโมชัน

he89 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัส

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่จะมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี he89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและปิดบัญชีหากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัส
• การแก้ไขโปรโมชัน: he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โปรแกรม VIP: สมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมตามเกณฑ์จะได้รับการอัปเกรดระดับ VIP ซึ่งมาพร้อมสิทธิพิเศษเพิ่มเติม รายละเอียดสอบถามได้จากทีมซัพพอร์ต

6 กฎการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่ he89 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎใด ๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

• ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด he89 ไม่รับการโต้แย้งผลลัพธ์ที่เกิดจากความไม่พอใจส่วนตัว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันนั้น ๆ
• อัตราต่อรองและราคาต่าง ๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะถูกยืนยัน
• he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดของสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของบริษัท
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลจะถูกยกเลิกทั้งหมด

7 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดที่เป็นการละเมิดข้อกำหนด ส่งผลเสียต่อสมาชิกอื่น หรือกระทบต่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม he89 พฤติกรรมต่อไปนี้ถือว่าต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพันหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การแอบอ้างหรือปลอมแปลงตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบริการ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การกระทำใด ๆ ที่มุ่งหมายเพื่อสร้างความเสียหายต่อระบบ ชื่อเสียง หรือสมาชิกอื่น ๆ ของ he89

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก รหัสซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม he89 เป็นกรรมสิทธิ์ของ he89 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก he89

การนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์ม he89 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและ he89 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ละเมิด

9 การระงับและปิดบัญชี

he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลาเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง หรือใช้ตัวเลือก Self-Exclusion

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด

10 ข้อจำกัดความรับผิด

he89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกคน

• he89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้แสดงยอดเงินหรือผลการเดิมพันที่ไม่ถูกต้อง he89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
• he89 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

he89 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน บริษัทมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน

he89 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่ การกำหนดวงเงินเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การกำหนดเวลาการเล่น และระบบ Self-Exclusion ที่ให้สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีของตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้ตามต้องการ

สมาชิกที่ต้องการใช้งานฟีเจอร์การพนันอย่างมีความรับผิดชอบสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต he89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำแนวทางที่เหมาะสมโดยไม่ตัดสิน

12 การแก้ไขข้อกำห นดและเงื่อนไข

he89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม he89 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในขณะนั้น ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการตีความหรือการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาและแก้ไขตามกระบวนการภายในของ he89 ก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จึงจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป